Начало работы в системе
Работа с контрагентами
Подписание документов
Тарифные планы

Начало работы в системе

Подключение правда бесплатное?

Да, подключение к системе Deals совершенно бесплатно. После окончания первого месяца использования оплата будет взиматься только за наложение электронной подписи на документ.

После регистрации в системе мне пришло лицензионное соглашение. Зачем его подписывать?

Это — типичное лицензионное соглашение на использование программного продукта.

Обязательно ли использовать для подписания документов электронную печать?

Нет. Согласно законодательству Украины использование электронной печати необязательно. Достаточно одной только КЭП.

Работа с контрагентами

Как пригласить в соглашение контрагента?

Система предоставляет возможность пригласить организацию-партнера, которая зарегистрирована в системе, а также организацию, которая еще не зарегистрирована. Для приглашения организации-партнера к соглашению нужно на главной панели системы в меню «Все действия» нажать кнопку «Пригласить участника».

Кто из контрагентов платит за подписание документа?

Каждый платит сам за себя. Вместе с тем, когда вы отправляете документ на подписание, у вас есть возможность выбрать опцию оплаты за контрагента. Тогда он сможет подписать документ совершенно бесплатно.

Подписание документов

Система выдает сообщение о том, что документ нельзя подписать электронной печатью. Что делать?

В системе Deals можно использовать как КЭП, так и электронную печать. В первую очередь необходимо подписать документ с помощью КЭП. Это — обязательное условие для того, чтобы документ стал легитимным. На вашем носителе может храниться два файла — подписи и печати. В момент подписания документа в выпадающем списке в первую очередь необходимо выбрать именно файл с КЭП. Наложение электронной печати опционально, поэтому подписать документ с ее помощью можно только после наложения КЭП.

Есть ли в системе Deals возможность генерировать ключи КЭП/ЭЦП?

Нет. Ключи генерируют только Квалифицированные предоставители электронных доверительных услуг. Их список можно найти на сайте Центрального удостоверяющего органа.

Тарифные планы

Что делать, если я вижу сообщение об окончании ресурсов?

Для дальнейшей работы в системе Deals вам необходимо выбрать лицензию и нажать кнопку «Купить». На форме оплаты выбираете «Получить счет» и нажимаете кнопку «Далее».

Как я могу я изменить тарифный план?

Вы в любое время можете изменить свой тарифный план в личном кабинете пользователя.

Заказать Deals Onsite